Wij bieden u 24/7, 365 dagen per jaar ondersteuning en service. De snelste en gemakkelijkste manier om call-outs te boeken is via IRIS, ons klantenportaal. Mocht u behoefte hebben om met iemand van ons personeel te spreken, dan is onze servicedesk bemand.

De eerste reactie is van een bekwame technicus, die direct aan de slag kan met het desbetreffende apparatuur. De busjes van onze ingenieurs zijn gevuld om aan de meeste omstandigheden te voldoen. We kunnen ook kritische reserveonderdelen op uw locatie bewaren.

We begrijpen dat onze reactiesnelheid belangrijk is voor u en uw keuken. Daarom monitoren we continu onze prestaties gedurende het volledige proces van de eerste oproep tot de uiteindelijke voltooiing en zullen dit ook aan u rapporteren. Dit geldt voor een locatie, een gebouw of een groep voor zolang als u zou willen.