Uniek digitaal
Bijzonder digitiaal
Ons eigen IT-team heeft op maat gemaakte technologie ontwikkeld die uniek is voor MCFT en die tal van voordelen biedt. Ons klantenportaal, IRIS, is ontworpen om alle informatie direct beschikbaar te maken 'als dat nodig is'. Onze technici gebruiken ORCA om hun takenlijsten te beheren en om ter plaatse af te melden.
IRIS - alles binnen handbereik
We begrijpen dat klanten op zoek zijn naar 'gemak' als het gaat om dienstverleners en ons klantenportaal IRIS is precies om deze reden ontwikkeld.
IRIS stelt u in staat om: een call-out te boeken, te informeren naar een lopende taak, de servicegeschiedenis en besteding van activa op te zoeken en nog veel meer. In plaats van omslachtige rapporten te doorzoeken, kunt u inzoomen op de gegevens op IRIS voor directe en veilige toegang tot alle informatie op ons systeem, waardoor het zo gemakkelijk en risicoloos mogelijk wordt om precies te vinden wat u zoekt, wanneer u maar wilt.
Gasveiligheidscertificaten, F-gasbeheer, rapportage van de toestand van activa, analyse van uitgaven en geschiedenis worden allemaal bewaard zodat u er in realtime toegang toe hebt.
ORCA - Werkstromen managen
Onze technici hebben allemaal een app op hun telefoon met de takenlijsten voor elke klantsite. Hiermee kunnen ze servicerapporten maken, toegang krijgen tot assetinformatie en onderdelen bestellen.
ORCA heeft de unieke mogelijkheid om dynamische risicobeoordelingen te genereren
die op uw site van toepassing zijn. Onze ingenieurs moeten deze verplichte risicobeoordeling voltooien voordat ze aan een klus beginnen.
De beoordeling omvat meer dan 20 vragen, variërend van vereiste vergunningen tot afvalverwijdering. Zowel onze ingenieur als het management ter plaatse moeten de risicobeoordeling ondertekenen, waardoor een veilige werkomgeving wordt gegarandeerd voor zowel onze ingenieur als onze medewerkers ter plaatse.
Zodra de klus is geklaard, wordt u gevraagd om u af te melden via de app. Geen pakken papier nodig die moeten worden gearchiveerd. Alles wordt met één druk op de knop opgenomen en in de toekomst voor u beschikbaar via ons klantenportaal IRIS.
